Origin Realty Group · Documentos Legales

Política de No Discriminación

Compromiso con la diversidad, inclusión y equidad en el acceso a servicios inmobiliarios

Última actualización

Marzo 2026

Revisión

Anual

Disponible en

originrealtygroup.mx/politica-de-no-discriminacion

1.

Declaración de principios

Origin Realty Group nació con la convicción de que el derecho a la vivienda, la inversión patrimonial y el acceso a servicios inmobiliarios profesionales son derechos que deben ejercerse sin distinción alguna. Creemos que cada persona y cada pareja —sin importar su origen, identidad, orientación sexual, género, religión, edad, condición física o cualquier otra característica— merece un trato digno, respetuoso y profesional.

Nos especializamos en atender a parejas con doble ingreso (DINK) y a la comunidad LGBTQ+ porque entendemos que históricamente han sido un segmento desatendido por la industria inmobiliaria. Sin embargo, nuestra especialización no significa exclusión: atendemos a todas las personas con el mismo profesionalismo, calidad y calidez.

2.

Marco legal

  • Artículo 1° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos – Prohibición de toda discriminación
  • Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED)
  • Ley para Prevenir, Atender y Eliminar la Discriminación en el Estado de Guanajuato
  • Declaración Universal de los Derechos Humanos (Artículo 2)
  • Principios de Yogyakarta sobre orientación sexual e identidad de género
  • Ley Federal de Protección al Consumidor (principios de equidad y no discriminación)
  • Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares – reconocimiento de matrimonios igualitarios

3.

Compromisos específicos

3.1 En la atención al cliente

Origin Realty Group se compromete a:

  • Tratar a todos los clientes y prospectos con dignidad, respeto y profesionalismo, sin distinción por motivo de raza, color, nacionalidad, origen étnico, religión, edad, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, condición de discapacidad, condición socioeconómica, estado de salud, idioma, opinión política, situación migratoria o cualquier otra condición
  • Ofrecer los mismos servicios, propiedades e información de mercado a todos los clientes bajo igualdad de condiciones
  • No negar, condicionar ni limitar la prestación de servicios inmobiliarios por motivos discriminatorios
  • Reconocer y respetar todas las estructuras familiares: matrimonios civiles, uniones de hecho, parejas del mismo sexo, familias monoparentales, familias extendidas y cualquier otra configuración familiar
  • Utilizar lenguaje inclusivo y respetuoso en todas nuestras comunicaciones, publicidad y materiales de marketing

3.2 En la publicidad y el marketing

  • Nuestra publicidad reflejará la diversidad de nuestra clientela de manera natural y auténtica
  • No utilizaremos imágenes, lenguaje o mensajes que estereotipen, ridiculicen o excluyan a ningún grupo
  • La representación de parejas diversas en nuestros materiales no será tokenismo sino un reflejo genuino de quienes somos y a quienes servimos

3.3 En la relación con propietarios y vendedores

  • No aceptaremos instrucciones de propietarios o vendedores que busquen discriminar a potenciales compradores o arrendatarios por cualquier motivo protegido por la ley
  • Si un propietario solicita que se excluya a cierto grupo del proceso de venta o renta, declinaremos la representación de dicha propiedad
  • Informaremos a nuestros clientes vendedores sobre las leyes de no discriminación aplicables

3.4 En la contratación de personal y colaboradores

  • La selección de asesores inmobiliarios y personal se realizará exclusivamente con base en méritos profesionales, experiencia y competencias
  • Promoveremos un ambiente laboral libre de acoso, hostigamiento y discriminación
  • Todos los colaboradores recibirán capacitación en materia de inclusión, diversidad y trato igualitario

4.

Servicios sin distinción

Los siguientes servicios se ofrecen en igualdad de condiciones a todas las personas:

ServicioDescripción
Búsqueda y presentación de propiedadesAcceso a todo el inventario MLS sin restricción
Análisis de inversión patrimonial (SW&LA)Mismo nivel de análisis y asesoría para todos
Tours presenciales y virtualesDisponibles para todos los prospectos calificados
Negociación y cierre de operacionesRepresentación equitativa de los intereses del cliente
Administración de propiedades y rentasServicio post-venta igualitario
Contenido educativo y market updatesInformación disponible para todos sin excepción

5.

Procedimiento de quejas por discriminación

Si usted considera que ha sido víctima de un trato discriminatorio por parte de cualquier persona que actúe en nombre de Origin Realty Group, le invitamos a reportarlo:

Correo: info@originrealtygroup.mx
Teléfono: +52 1 415 215 7982
Asunto: “Queja por discriminación”

Toda queja será investigada de manera confidencial, seria y oportuna. Adicionalmente, usted tiene derecho a presentar quejas ante:

  • CONAPRED – Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación
  • PROFECO – Procuraduría Federal del Consumidor
  • Comisión Estatal de Derechos Humanos de Guanajuato

6.

Capacitación y sensibilización

  • Impartir capacitación anual en materia de no discriminación, diversidad e inclusión a todo el equipo
  • Incluir el tema de trato igualitario en la inducción de nuevos colaboradores
  • Revisar periódicamente esta política para asegurar su vigencia y efectividad
  • Participar activamente en eventos comunitarios que promuevan la inclusión, como SMA Pride y eventos sociales LGBTQ+ en San Miguel de Allende

7.

Vigencia

La presente política entra en vigor a partir de su publicación y será revisada anualmente. Cualquier modificación se comunicará a través de nuestro sitio web y redes sociales.

“En Origin Realty Group, cada hogar es una extensión del alma. Y cada alma merece ser tratada con dignidad, sin importar a quién ame, de dónde venga o cómo se identifique. Nuestras puertas están abiertas para todos.”

Sitio web

www.originrealtygroup.mx

Correo

info@originrealtygroup.mx

Teléfono

+52 1 415 215 7982

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Contrato PROFECO: PFC.B.E.7/003876-2025 · Licencia AIAG: SMA/SA/07/2025/0483